Один из частых вопросов от клиентов — можно ли вернуть инструмент в выходной день. Особенно это актуально по воскресеньям или в праздничные даты, когда график работы может отличаться от буднего. Хорошая новость: мы продумали все сценарии и постарались сделать возврат максимально удобным даже в выходные.
Мы понимаем, что строительные работы часто ведутся именно в выходные — когда больше свободного времени. Поэтому наш склад работает по особому графику, включая субботу и, в некоторые периоды, воскресенье. В большинстве случаев вы можете вернуть инструмент в субботу до вечера, а при необходимости — договориться об отдельном времени приёма.
Если вы арендуете инструмент накануне выходного, срок возврата можно заранее согласовать с менеджером. Мы всегда идём навстречу: в некоторых ситуациях можно оставить инструмент на охраняемой территории, либо воспользоваться курьерской доставкой обратно — об этом тоже стоит уточнить заранее.
Если вы не успели вернуть инструмент в выходной, ничего страшного. Мы предлагаем понятные и прозрачные условия продления аренды. Заранее сообщите, что не успеваете — и мы пересчитаем срок без штрафов. При этом сам возврат можно организовать уже на следующий рабочий день без спешки и лишних нервов.
Чтобы избежать путаницы, лучше заранее узнать актуальный график работы в выходные. Мы всегда публикуем его на сайте и в социальных сетях, а также можем отправить вам расписание лично.
В период государственных праздников график может немного отличаться. В этом случае мы заранее сообщаем, в какие дни возможна сдача инструмента и какие условия действуют. Обычно за несколько дней до праздника мы связываемся с клиентами, чтобы предложить наиболее удобные варианты — например, возврат в ближайший рабочий день без перерасчёта аренды.
Если вы планируете взять инструмент в аренду на длинные выходные, просто сообщите об этом при оформлении — мы подскажем, как организовать сдачу без лишних хлопот. Возврат в удобное для вас время — одна из наших приоритетных задач.